ルールとお願い

＼「お客様」は存在しません／

梢乃雪はサービスを一切行いません。

ゲストさんのできることはすべてゲストさん自身で行っていただきます。

なぜならこの家を訪れる方でお客様は存在しないからです。

この家はあなたの第２の家であり、

私たちスタッフはあなたの親戚のようなものだからです。

＼語ってみたり酌み交わしてみたり／

梢乃雪はいろんなゲストさん、スタッフ、スタッフの家族や友人、村の人、たくさん人が集う家です。せっかく同じ一夜を過ごすなら、お話してみたり、一緒にお酒を飲んでみたりしてみてください。

きっと素敵な出逢いがあり、楽しい時間になることでしょう！

※共有スペースの居間は２３時まで。移行は囲炉裏の部屋か台所をお使いください。

＼カンパをおねがいします／

• お酒はカンパ制です。こちらで用意したお酒を飲まれた場合は囲炉裏部屋に設置しているビンに入れてください。
• スタッフぐっさんのこだわりコーヒー＆スイーツもカンパで賄っております。囲炉裏部屋に設置している’COFFEE’の茶色い器に入れてください。

＼使うは自由。使ったら片付けよう／

基本的に家にあるものは使っていただけます。

当たり前ですが、使ったら元の場所に元の状態で。

• 貸し出しできる物やお使いいただけるものについては、館内設備のページをご参照ください。

＼いっしょに語りましょう遊びましょう／

• 梢乃雪のスタッフはとてもあなたに馴れ馴れしく接します。
• 他のゲストさんもおそらくあなたに馴れ馴れしく接します。
• 集まる全員が親戚のように友人のように近い距離感で時間を共有します。

＼のんびり／

• チェックアウト時間は特に設けてありません。心行くまでのんびりしていってください。
• それでも掃除をしなくてはなりませんので荷物をまとめるなどのご協力を。
• なんならもう一泊していこうかな？大歓迎です。

＼みなさんのおかげさま／

• 梢乃雪いいね！と思っていただいた方は我が家の広報活動にご協力ください！
• facebook いいね！もらえたらとても喜びます。
  

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• @kozue_no_yukiをフォローいただけたらとてもとても喜びます。
  
• ご協力ありがとうございます！！わーい

＼ごめんなさいキャンセルポリシーです／

• ご予約日の６日前よりキャンセル料金が発生いたします。
• ６日前より・・・１名１泊につき2,000円
• ３日前より・・・１名１泊につき4,000円
• 前日、当日・・・全額